Благодаря модернизации и развитию сети BNet и службы поддержки, компания inCOMa расширяет состав сервисов для коммерческих банков.
С запросами на расширение сервисов мы просим обращаться по факсу (+7-495-5409001) на фирменном бланке на имя Начальника Отдела расчета услуг О. Арутюнян.
Для ускорения обработки запросов мы просим обеспечить подробное указание:
- реквизитов
- всех контактов (технических, финансово-договорных, административных),
- необходимой системы приема документов (FI-2, FI-3, Astra, СВК),
- необходимости обучения (уточнить – чему – технологии передачи данных, подготовки документов, процедурам работы?),
- необходимости доступа к автоматизированной системе электронного взаимодействия (АСЭВ) МГТУ БР,
- адреса предоставления сервиса,
- требуемой скорости канала,
- требуемой скорости гарантированного сервиса (CIR),
- необходимости резервирования (доп. выделенный канал, дополнительный адрес),
- потребности в кастомизации сопряжения с оперднем и другими системами,
- желательного срока включения,
- необходимости последующей техподдержки,
- заинтересованности в других сервисах (SWIFT, обмен сообщениями с другими комбанками, расширение доступа к системе банк-клиент, Интернет, телефония, системы мгновенных сообщений и пр.).
Наша компания заинтересована в расширении и углублении сотрудничества с существующими клиентами, в приобретении новых клиентов и улучшении качества сервиса. С вашими предложениями и замечаниями просим обращаться по электронной почте на sd@incoma.ru.