Компания ЗАО “ИнКомА, Лтд.” получила статус сертифицированного партнера программы Microsoft CRM Certified Software Advisor (CSA).
Присвоение статуса вендором Microsoft является официальным подтверждением того, что компания ЗАО “ИнКомА, Лтд.” обладает соответствующим профессионализмом, глубокой отраслевой экспертизой и наличием в штате достаточного количества специалистов по внедрению и поддержке решений Microsoft Dynamics CRM.
Компания ЗАО “ИнКомА, Лтд.” развивает направление CRM-систем (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) с 2007 года в рамках партнерской программы Microsoft. За этот период компанией спроектированы, разработаны и внедрены различные отраслевые решения для автоматизации бизнес-процессов взаимодействия с клиентами для государственных и коммерческих заказчиков, в том числе для работ контакт-центров.
Постоянное совершенствование продукта Microsoft Dynamics CRM и его гибкость в части настройки позволило компании ЗАО “ИнКомА, Лтд.” рассматривать данную платформу не только для реализации систем класса CRM, а как XRM-платформу (Расширенное управление отношениями) и успешно реализовать решение, представляющее собой объединенную систему отношения не только с клиентами, но и другими участниками деятельности компании – это и партнеры, и сотрудники, и поставщики.